작성일25-10-23 09:41

'안녕하세요.

국가정보자원관리원 화재로 인해 중단되었던 화관법민원24 시스템의 복구가 완료되어,

2025년 10월 20일(월) 오전 9시부터 온라인 민원 서비스가 재개되었습니다.

이에 따라 금일 오전 9시부터는 기존과 동일하게 화학물질관리법 관련 민원을 화관법민원24를 통해 정상적으로 접수하실 수 있음을 안내드립니다.

 ㅁ 화관법민원24 : icis.mcee.go.kr/cdms

다만, 화재 발생일(9월 26일, 금요일)에 접수된 민원의 경우,

접수 데이터가 소실된 것으로 확인되어 해당 일자에 민원을 접수하신 민원인께서는 불편하시더라도 원활한 민원처리를 위해 민원을 다시 접수해주시기 바랍니다. 

9월 26일 접수했던 민원을 재접수 하는 경우에 한하여 감면된 수수료로 접수가 가능하오니 이점 참고하시기 바랍니다.

또한, 시스템 장애 기간(9월 28일 00시 ~ 10월 20일 오전 9시) 동안 관할 청(센터)로 우편 등 오프라인으로 수기 접수하여 처리된 민원은 청(센터) 담당자가 화관법민원24 시스템에 순차적으로 입력할 예정입니다.

이 과정에서 이미 처리 완료된 민원이라도 시스템 입력 과정 중 민원 처리번호 등이 변경될 수 있으니, 민원인께서는 민원의 정상처리 여부 및 처리번호 등 반드시 확인하시기 바랍니다.